<delect id="llbnr"></delect>
<noframes id="llbnr">
<video id="llbnr"></video>
<video id="llbnr"></video>
<dl id="llbnr"></dl>
<font id="llbnr"><font id="llbnr"><meter id="llbnr"></meter></font></font>
<video id="llbnr"></video>
<noframes id="llbnr"><dl id="llbnr"><output id="llbnr"></output></dl>
<video id="llbnr"></video>
<noframes id="llbnr">
<noframes id="llbnr"><dl id="llbnr"><video id="llbnr"></video></dl>
<video id="llbnr"><video id="llbnr"></video></video>
第二十五章
作者:志朝   |  字數:4186  |  更新時間:2016-07-11 14:30:02  |  分類:

職場勵志

118越是危機,越不能輕易拋棄員工

“裁員,裁員……”近年來,這個詞頻繁出現在我們的視野中。在企業最大化追逐利益的年代,每每到了危機關頭,就會有很多企業裁員,為的就是節省企業用人成本。然而,這樣做對企業的危害也是不可估量的。

路易斯·烏奇捷利在2006年金融危機前,在他的新書美國的“一次性”雇工:裁員及其后果中發出警告:公司裁員可能會付出慘重的代價。這本書上市后不久,烏奇捷利就表示:“在一次美國精神分析協會的會議上演講,演講結束后,我讓現場30多名精神分析師表決。表決的問題是,‘就你的經驗看,是否覺得被裁員是一次創傷性的體驗?’結果所有人都舉了手?!?/p>

1992年,IBM在宣布了公司成立以來的首次裁員計劃,當時IBM員工的臉上滿是驚愕的表情。面對“藍色巨人”過河拆橋的行為,被裁員工們紛紛表示,他們對IBM的印象再也無法回到從前。所以,輕易裁員、拋棄員工是不明智的舉動。

大凡成就卓越的領導者,往往越是在危機關頭,越把員工的生死存亡放在心上。俗話說“危難之時見真情”,領導者在危機關頭不拋棄、不放棄任何一名員工,一定會感動每一位員工,從而贏得大家的真心擁護。在這一點上,三國時期的劉備為后人做出了榜樣。

當年劉備棄新野、走樊城,面對曹操鐵騎的追殺,他依然帶著數十萬百姓,導致行軍速度緩慢,形勢十分危急。很多部屬勸說劉備放棄百姓,盡快逃離曹操的追殺。但劉備卻說:“做大事以人為本,怎可危難之時棄百姓而去?”結果歷經劫難,最終逃離曹操的追殺。這件事讓劉備深得民心,為后來三分天下奠定了很好的群眾基礎。

在現代企業管理中,也有危機時刻不拋棄員工的優秀企業,比如長虹電器。

2008年,受國際金融危機的影響,家電的出口情況變得十分嚴峻。當年年底,家電企業迎來了一次裁員高峰,就連美國最大的家電企業惠而浦公司也宣布裁員5000人。面對如此嚴峻的形勢,長虹集團董事長趙勇在11月25日公司內部骨干會議上宣布,長虹將實施不裁員、不降薪的過冬策略。

趙勇表示,員工是企業創造價值的主體,人才是企業最可貴的財富,信心是企業迎接挑戰的基礎,企業的業績不是靠裁員裁出來的,而是靠凝聚人心做出來的。在當前特殊的時期,公司更應該凝聚人心,加大培訓和研發力度,為長虹的下一次騰飛積蓄力量。

越是危機,越不能輕易拋棄下屬,越能顯示出企業對員工的真情。美國通用中國地區總經理曾說過,“任何人如果很樂意裁員,他就沒有資格當領導;反之,如果不敢裁員,也同樣沒資格當領導?!痹谒磥?,每一位員工對公司都很重要,不到萬不得已的時候,不要輕易拋棄他們,除非員工的能力達不到公司的要求。

裁員會給員工造成嚴重的傷害,也會嚴重影響企業在員工心目中的形象。企業管理者應從長遠角度看問題,認識到裁員對企業的危害,并積極思考對策,代替危機關頭的裁員行為。如果企業做到了這點,并讓員工明白企業的苦心,那么一定會很好地凝聚員工的心。

119高調做事,低調做人

對于每一位企業管理者來說,管理不外乎做人和做事。做人之難,難在協調好各方面的人際關系,難在保持穩定、謙遜、低調的心態;做事之難,難于從紛繁復雜的矛盾和利益中理出頭緒、找出突破口??v觀中外優秀的管理者,他們在做人做事上,往往有一個共同特點,那就是低調做人、高調做事。

低調做人是一種謙虛的姿態,是一種禮讓的風度,是一種高尚的修行,是一種優秀的品格,是一種難得的智慧,更是一種謀略,一種胸懷。低調做人意味著待人處事要保持平和的心態,有功勞時不自傲,對待下屬不傲慢,這樣就很容易表現出親和力,容易贏得下屬的支持和信賴。

低調做人不僅是為了贏得人心,還是為了自我保護。古人云:“曲高者,和必寡;木秀于林,風必摧之;人浮于眾,眾必毀之?!敝挥斜3值驼{的做人風格,才不至于成為某些人的眼中釘、肉中刺,最大限度地減少被人“暗算”的可能,才能在管理的崗位上走得長久、走得安穩。

高調做事是一種思想境界,是一種做事的尺度,是一種激情的表現。高調做事不僅可以感染下屬、影響團隊,激發下屬的斗志和潛能,還可以提升整個團隊的執行力,提高員工的工作效率。

高調做事,表現出來的是一種積極向上、樂觀灑脫的心態,是雄心與氣魄的顯現。身為管理者,在團隊里是帶頭人,在企業里是中流砥柱。很多時候要起到表率作用,高調做事就是為了彰顯表率作用,最大限度地影響周圍的下屬。這樣可以有效地打造管理者的影響力,而影響力是管理的重要法寶。當你能夠在工作中做出榜樣、干出成績時,下屬自然會對你心悅誠服。

低調做人,高調做事,是一門精深的做人學問,也是一門高深的做事藝術。遵循此道能使管理者不斷提升個人魅力,提高非權力影響力,從而更好地帶領團隊創造佳績。管理者的魅力和非權力影響力,是企業發展不可估量的動力。

120坦誠面對下屬的訴苦

作為管理者,當你對有關工作、事務作出安排、指示后,下屬不去積極執行,卻向你訴苦,希望你照顧他的難處時,你該怎么辦呢?有些管理者可能不假思索地減輕下屬的工作量,把減掉的工作交給那些工作努力、不抱怨、不訴苦的下屬,這樣一來,無形中那些愛訴苦的下屬就被縱容了。到頭來,那些不抱怨、不訴苦的下屬,就會被當成牛一樣使喚,而那些愛訴苦的下屬,則每天悠閑地工作。這是非常不公平的現象。那么,正確的做法是什么呢?

(1)堅持決定,不輕易遷就。

一般來說,管理者在對工作作出安排時,已經考慮得較為周全,在這種情況下,如果還有下屬訴苦,說給他的工作太多,原因只有兩種:要么管理者考慮失誤,工作安排出現了重大錯誤;要么下屬在找借口,在推脫工作。只要工作安排沒有出現大的問題,對于下屬的訴苦,管理者應該堅持決定,不能輕易遷就下屬,以確保政令暢通。

(2)避其鋒芒,冷靜地處理。

工作安排下去之后,對于下屬的訴苦行為,管理者應避其鋒芒,冷靜地處理。比如,某單位一段時間事務陡增,人手短缺,老板想到一直病假在家的李飛,老板認為,做一些輕微的工作,總比悶在家里更有益于健康,于是打電話叫李飛來上班。

可是李飛不接受,還倒了一肚子的苦水。老板看出了李飛的心情,一方面耐心地傾聽,另一方面又拆開話題,打趣說笑,避開正面沖突,淡化矛盾,進行冷處理,最終李飛意識到老板決心已定,難以改變,只好接受安排。

(3)有理有據,耐心地疏導。

面對下屬的訴苦,領導應該說明自己作出這種安排的理由,爭取贏得下屬的理解。比如,王林從原來的工作崗位調到了宣傳辦。這本來是好事,王林心中也很感激領導,但又有自己的苦衷。因為他對文字工作不擅長,怕辜負了領導的期望。另外,他與宣傳部的領導素來不合,怕難以共事。所以,他就去找領導訴苦。

領導了解后,對王林說:“小王,我聽說你的文字基本功很扎實的,只要你努力,完全可以勝任。至于你和宣傳部領導的關系問題,我已經充分了解過了,你的擔心是多余的,即便有些小矛盾,我也希望你們利用共事的機會,化解矛盾?!蓖趿致牭竭@些話,終于明白了領導的一片苦心。

(4)引入榜樣,激起其斗志。

當下屬向你訴苦時,你可以找出一個榜樣人物,激起他的斗志。比如,有個下屬的住處離公司很遠,而領導給他安排的工作,對時間要求很高,以至于他每天很早就要起床,很晚才到家。為此,該下屬向領導“訴苦”。領導一方面對下屬表示理解,另一方面又講了公司另一位員工的故事,說:“王倩住的比你還遠呢,可她從不提起個人困難?!鳖I導這一說,該下屬心服口服,頗感慚愧,當即表示要努力工作。

對于下屬的訴苦,管理者要坦誠面對,耐心傾聽,但如若沒有特殊情況,不能輕易遷就下屬。這就要求管理者在工作安排之前,一定要深思熟慮,盡量做到客觀公正、合情合理,工作安排之后,要維護領導者的權威,保證政令的嚴肅性。

121照顧別人的感受可以拉近彼此距離

一位母親帶著女兒逛商場,奇怪的是一向乖巧的女兒對琳瑯滿目的商品一點都不感興趣,總是哭著、鬧著要回家,母親百思不得其解。當她蹲下來系鞋帶時,突然抬頭一看,從女兒的角度看去,發現商場里密密麻麻的全是人的大腿,根本看不見商品。這時她意識到,女兒不想逛商場的原因了,于是,她把女兒抱起來,讓女兒看貨架上的商品,很快女兒就開心地笑起來。

這個小故事告訴我們,人處于不同的位置,看法是不同的。同樣,在企業中,管理者由于和員工所處的位置不同,雙方在看問題的態度上也會出現分歧。如果管理者不能很好地處理這種分歧,就很容易造成距離感。那么,怎樣才能縮小這種分歧,拉近管理者與下屬的距離呢?很簡單,那就是學會換位思考,照顧下屬的感受。

換位思考有三個直接的好處:一是及時了解員工的想法,吸取員工好的意見和建議;二是客觀地看待問題,找出問題的癥結,對癥下藥;三是促進上下級之間的交流溝通,使團隊和諧高效,增強團隊凝聚力。

換位思考可以很好地體現出管理者對他人的尊重和重視,極大地激勵他人。在這方面,有個故事很能說明問題。

圣誕節夜里,一位商人匆匆往家趕,當他走到一個街道拐角處時,看見一個衣衫襤褸的人站在路旁,面前放著一個裝了幾個硬幣的盒子,旁邊凌亂地插著一些筆。商人很有同情心,他從口袋里掏出幾枚硬幣,放在盒子里就匆匆往前趕。

走了幾步后,他覺得自己的做法有些不妥,于是轉身回來,問了那個人筆的售價,并拿走了幾支。而且還向他道歉說:“對不起,剛才我忘了拿筆了,希望你不要介意?!?/p>

幾年后,商人和那個衣衫襤褸的人再次相遇,這時那個衣衫襤褸的人已經成了富商。他握住商人的手,動情地說:“你可能不記得我了,我也不知道你的名字,但是我永遠忘不了你,是你給了我自尊和信心。自從我的生意倒閉之后,就一蹶不振,看上去是在街邊賣筆,實際上人們把我當成了乞丐,而我自己也認為自己是乞丐。但是你沒有把我當成乞丐,你考慮到了我的感受,拿走了幾支筆,你的言行告訴我,我是個商人,而不是一個乞丐,這使得我感受到了激勵,我重新站了起來?!?/p>

這個故事告訴管理者們,在與下屬打交道的過程中,要學會照顧下屬的感受,言行舉止要充分體現對下屬的尊重,你們的意見可能不同,但你在表達意見的時候,如果能保持平和的態度,那么員工一定會更容易接受你的意見,并覺得你有親近感。

照顧別人的感受,考慮別人的心理,是對別人的最好尊重和關心,這種深入人心的交往方式,推己及人的善解人意,是優秀管理者必備的素質,是拉近上下級關系,激發員工自信心、責任心的有效手段。

按“鍵盤左鍵←”返回上一章   按“鍵盤右鍵→”進入下一章   按“空格鍵”向下滾動
青色青草热在线网站观看,热久久免费视频,人妻无码一区二区三区免费,人人澡超碰碰97碰碰碰
<delect id="llbnr"></delect>
<noframes id="llbnr">
<video id="llbnr"></video>
<video id="llbnr"></video>
<dl id="llbnr"></dl>
<font id="llbnr"><font id="llbnr"><meter id="llbnr"></meter></font></font>
<video id="llbnr"></video>
<noframes id="llbnr"><dl id="llbnr"><output id="llbnr"></output></dl>
<video id="llbnr"></video>
<noframes id="llbnr">
<noframes id="llbnr"><dl id="llbnr"><video id="llbnr"></video></dl>
<video id="llbnr"><video id="llbnr"></video></video>